东升镇龙樾社区居民反映辖区出现高空抛物现象。社区高度重视，立即联系物业工作人员一同到现场查看。因该高空抛物点属于监控死角，无法直接取证，社区决定由工作人员逐层逐户开展《民法典》相关条款宣传，并借助公众号、微信群等媒体加强警示。经广泛宣传与提示，抛物行为得到有效遏制，赢得居民好评。
东升镇马坊社区一位老年居民因家庭矛盾向社区寻求帮助，社区工作人员第一时间安抚老人情绪，细致聆听其生活困境，随后积极联络社区养老驿站，咨询相关政策，为老人量身定制养老服务方案。同时，社区工作人员与民警积极与老人子女沟通，耐心调和家庭矛盾，历经数小时不懈努力，最终促使家庭和解，老人得以安心归家。
东升镇前屯社区居民反映，小区西南角的一颗树被植物缠住了。社区工作人员迅速出动到现场查看，发现自入夏以来，该植物迅速生长，不仅制约树木生长，而且有倒钩刺，极具危险性，需要尽快处理。社区当即开始进行专项治理行动，社区和物业工作人员发现一株清除一株，经一下午奋战，恢复了小区环境，消除了安全隐患。
青龙桥街道林业科学院社区针对居民反映停车难、充电难问题，广泛征求各方意见，经多方协商，决定在3号楼东南侧设立充电车棚。经紧密施工，配有20个接口的充电车棚正式“上岗”，既消除了安全隐患，又便利了日常出行，获得居民一致好评。
清河街道领秀新硅谷社区禁止外卖骑手骑行进入小区，为此，社区经常接到骑手和居民的投诉。社区工作人员对各站点进行实地走访，倾听骑手的具体困难和诉求。经过充分研究，社区决定在各个门口设立温馨提示牌，完善展示小区楼栋指引图，方便外卖骑手快速找到对应楼栋；在小区各个门岗处配置共享车辆，便利骑手配送。系列举措精准解决骑手实际困难，获得广泛好评。
02
便民助民暖民心
北下关街道柳北社区居民将写着“雪中送炭关爱居民，贴心服务温暖人心”的锦旗送到社区，表达对社区工作人员的感谢。
去年冬天，宋女士不慎摔倒，导致腿部骨折。得知此事后，社区工作人员不仅多次探望，还贴心送上轮椅，解决其行动难题。社区的关怀备至，让宋女士及家人深感温暖，康复后，第一时间为社区送来锦旗。
北下关街道南里二区社区联合四惠西区医院开展夏日健康义诊进社区活动。居民踊跃参与，中医为居民提供诊脉服务，个性化指导老年人夏季饮食与防暑。医护人员为居民测量血压血糖，发放健康手册，普及夏病预防知识。强调血压血糖监测重要性，鼓励老年人增强健康意识，养成良好生活习惯。
“这里的蔬菜、水果特别新鲜，价格还不贵，自从有了这个便民蔬菜车，我们买菜可方便多了！”住在东升镇前屯社区君安家园的居民高先生高兴地说。为解决居民买菜难题，社区在小区空地引进便民蔬菜直通车，让居民足不出院，就能买到新鲜蔬菜和水果，为居民的日常生活提供便利。
03
设施修复纾民困
北下关街道国防大学军事文化学院社区工作人员在巡查时，发现小区车棚有报警声。社区工作人员当即联合物业对车棚进行全面排查，历经一个多小时排查消防设施、电路及电动车，查明系电动车充电桩电磁波干扰致报警器共鸣。原因找到后，问题很快解决，报警声得以消除。
万寿路街道复兴路22号社区居民反映，小区内儿童滑梯的螺钉突出，存在安全隐患。社区工作人员立即前往核实，根据居民提供的线索，细致查找，确认了螺钉突出位置。鉴于该区域儿童活动频繁，社区迅速行动，不仅张贴了警示通知，还紧急联系物业商讨处理方法。经过半小时的精心作业，隐患得以彻底消除。
信息来源
北下关街道大柳树社区/吴桂丽、徐梦琦
北下关街道国防大学军事文化学院社区/祝婷婷
北下关街道柳北社区/谢培峰
北下关街道南里二区社区
北下关街道娘娘庙社区
东升镇龙樾社区/刘长凯
东升镇马坊社区/李冰冰
东升镇前屯社区/梁岩佳、马维萍
青龙桥街道林业科学院社区/曹改改
清河街道领秀新硅谷社区/刘畅
万寿路街道复兴路22号社区/田红霞返回搜狐，查看更多
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