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客户痛点最新视觉报道_顾客消费的十大痛点(2024年12月全程跟踪)

内容来源：爱魅影影视资源所属栏目：热点更新日期：2024-11-30

客户痛点

「周柯宇敖子逸金牌销售」没想到你们是这样的周柯宇敖子逸！简直就是先天销售圣体啊！还懂得针对不同角色卖不同产品，直击客户痛点，你们是懂销售的。

抓住客户痛点，大健康产业成功秘诀 𐟌ˆ如今，大健康领域无疑是增长最快的行业之一，尤其在传统行业中更是佼佼者。随着社会的发展和环境的快速变化，人们对健康的需求也日益增长，大健康产业的需求广泛，几乎人人都需要。 𐟚€在大健康领域，如何才能在激烈的竞争中脱颖而出呢？关键在于找到人们的真正需求点，也就是“痛点”。 𐟌Ÿ现代社会的快节奏生活和工作方式的变化，使得人们从出生开始就需要关注健康。幼儿、儿童、老年人的需求点最大，而青中年人由于生活方式的不规律、饮食的不健康和心理压力的增加，健康问题也愈发突出。 𐟔聪明的企业家懂得如何找到这些痛点，并将客户及其身边的人发展成为自己的客户。那么，如何找到这些痛点并建立信任呢？ 𐟒ᩦ–先，不要急于推销产品，而是要先与客户建立信任，提供情绪价值。大健康产品，尤其是保健品类，不是药品，不能立刻见效。如果信任不到位，成交的可能性很小，更不用说发展客户身边的人了。 𐟌ˆ我朋友张生的做法值得参考：他每两个月会邀请一些老客户参加几天的健康旅游活动，让客户带上两三个朋友一起参加。活动的第一天会举办一个热闹的欢迎派对，让大家熟悉起来，打些感情基础。接下来的两三天，大家一起玩合作游戏，一起吃喝玩乐。在交流中，不仅了解了客户的需求点，还大大提升了情绪价值和信任。最后一天，举办一个健康养生分享会，讲解养生的故事和真实的案例，让客户自然感受到产品的优势。 𐟎‰张生的团队每次都能通过这样的旅游活动成功将新人转化为客户，而且老客户们也常常趁活动优惠下单。因此，每次活动都有惊人的销售突破！ 𐟓我把这套旅游活动方案的邀约客户、策划、布置等详细步骤整理成了文档，重点是，这个方案的实施投入可能是零。

7天成为文案高手：从客户痛点出发 𐟌Ÿ 7天蜕变！成为文案高手，让销量翻倍不是梦！✨ 你是否还在为产品销量不佳而烦恼？𐟤” 即使你详细介绍了产品的所有优点、功能和专利技术，客户仍然不感兴趣？𐟘銊别担心，可能是你的方向错了！𐟚€ 人们购买产品，往往是因为它能解决某个问题，而不是产品本身有多好！𐟒ኊ在线营销时，不要一味强调产品卖点！𐟚련恥�𜚥†™客户买点，用用户的思维去吸引客户！𐟎例如，卖珍珠的学员，以前只讲珍珠的成色好、形状饱满，现在却讲如何通过珍珠搭配出女王范，表达孝心和爱情！𐟑‘ 养生馆的学员，以前只会说艾灸的功效，现在却讲老人艾灸减少孩子担心，上班族保养为了孩子依靠！𐟑颀𐟑碀𐟑把转变方向后，她们不仅快速建立信任，还吸引了客户长期复购！𐟒𘠧珠学员的客户半年内买了10串珍珠，养生馆学员的新客户不仅自己充值，还转介绍了身边很多朋友！𐟑�‘슊想要朋友圈产品卖爆？写客户买点是关键！但这不是一两句文案就能搞定的，而是一系列文案的策划！𐟓 学会这三招，快速提升文案成交力！𐟑‡ 1️⃣ 瞄准客户群体 2️⃣ 锁定超级场景看完这篇笔记，用上这三招，至少能让你的销量翻几倍！𐟚€ 记住，线上营销不是研究怎么卖，而是要帮客户买！𐟛️

后悔没早点用这个CRM系统！后悔没有早点用这个CRM销售管理系统！这是我用过最好用的管理系统之一。它不仅能一键发送电子名片，还能通过雷达追踪客户的浏览轨迹，从而提高跟单效率。更棒的是，它还能进行AI语音通话分析，直击客户痛点，提升成单率！ 𐟓Š 工作台：提供全面的数据管理，包括拓客数量、跟单数量、通话数量和通话时长等。 𐟓„ 客户公海：一键分享、手机文件、资讯、网盘文件、名片、海报、视频、宣传册、产品等，满足多种需求。 𐟓ž 通话管理：实时监控通话问题，解决销售难题，如客户忙或拒接电话、资料石沉大海、客户意向难把握等。 𐟒ᠦ™𚨃𝥐片：高效传递所有资料，一键快速推送，信息全面集成，包括联系方式、官网、产品资料等。通过这些功能，快成单系统能帮助您提升销售额，成为您的智能销售伙伴。

具备自我迭代能力的人，才适合创业做市场，现在的销’售已经进入4.0时代了；第一代是关系型销’售，有关系就能赚钱；第二代是产品型销’售，产品好就能赚钱；第三代是顾问型销’售，只有满足了客户需求、解决了客户痛点，才能赚到钱；第四代是价值型销’售，整合资源、提供价值，体验感拉满，想让客户不选你都难。

4S店香气改造：提升顾客体验的秘密武器舒适的气味能提升顾客的舒适度和仪式感。在您的4S店内安装扩香机，让每位顾客都能享受到身心放松的环境𐟍ƒ。 ⚠️客户痛点：二手豪车销售店空间较大，气味不统一，存在烟味和油味等问题。老板希望改善现状，营造大气统一的环境。 ✅解决方案：经过现场勘验，建议在店内前门和后门各安装一台x3.0设备，并根据装修风格推荐了适合的香味，最终达成共识。 𐟑安装反馈：安装后，顾客一进门就能感受到舒适且符合店内风格的香气，有效覆盖了杂味，使空间显得更加高端大气。大家对这次香味的改造非常满意。

家政服务公司必备的工单管理系统推荐现代生活中，家政服务的需求越来越旺盛，但家政服务公司常常面临诸多挑战。客户对服务的要求不断提高，一旦服务不及时或结果不满意，就会影响公司的口碑，甚至导致客户流失。𐟘㊊那么，如何让客户看到家政服务的价值？如何让服务的付出有迹可循呢？ 𐟒᥹𘨿的是，有一套工单管理系统为家政服务公司提供了全新的解决方案！ ✅客户痛点：订单渠道不清晰：客户无法直接与服务人员沟通，导致服务需求表达不明确。比如，客户想要找保姆，却无法准确描述对保姆的具体要求。订单过程复杂：耗时长且不及时，进度难以查询，效率低下。客户不知道家政服务人员何时能上门，心里充满焦虑。服务状态反馈难：服务结束后，客户若有不满，却找不到合适的途径反映。 ✅家政管理者痛点：无法实时监督下属工作：不清楚服务人员是否及时响应、服务是否按时按质完成。比如，无法得知保洁员是否认真打扫了每一个角落。数据真实性难以把控：导致管理缺乏依据，没有统一的管理标准和计划。难以评估每个服务人员的工作表现。服务需求处理不及时：工单无人处理，工单质量和人员到位率无法保证。可能出现客户下单后，长时间无人接单的情况。 𐟑‰闭环云工单管理系统：发起工单：客户可以自主上传图片并描述服务需求，第一时间与客服人员沟通，实时查看服务进度。客户可以拍照展示家里需要整理的区域或需要维修的物品，让服务需求一目了然。抢单派单：执行人员受理客户需求，根据业务类型进行派单抢单，提高服务人员工作积极性。家政人员可以根据自己的特长和时间安排抢单，提高工作效率。进度追踪：工单进度实时可查，超时单联动提醒上级，提升员工工作效率。客户和管理者都能随时了解服务进展，确保服务按时完成。客户评价：客户可根据服务处理情况进行评价打分，服务质量有迹可循。家政公司可以根据客户评价不断改进服务质量。 𐟌Ÿ一个系统等于20多个平台，聚焦解决家政服务痛点难点。让家政服务被看见，提升客户满意度和公司口碑。𐟒

𐟓ž开场白这样说，客户不挂断！ 𐟤”打电话给客户时，你是否经常遇到接通后很快被挂断的情况？ 𐟒ᨿ™可能是因为你的开场白不够吸引人！ 𐟒ᨯ•试这个方法：直接说出你的目的和利益，避免废话。例如，你可以这样说：“你好，王总，现在不忙吧？我们公司有个合作机会，预计能帮您节省两到三万，您看我们能聊聊吗？” ✅记住，开场白要简洁明了，直击客户痛点，这样他们才更有兴趣继续交流。 𐟎‰试试这个方法，让你的电话不再被挂断！

「万名老人每月收00后定制说明书」难得！这年头，佛系青年寻常见，讲不好听点不就是多一事不如少一事、做一天和尚敲一天钟嘛，像这个老年缝仞机已经有电子版说明书的基础上，谁还会再给你定制超大字号的纸质版？还用笔把重点圈圈点点，然后还安排寄送？这不吃饱了撑的？但是！就是有这样一群人，做到了，我认为这不仅仅是要不要表扬的问题了，这种极致解决客户痛点的思路，是不是可以在实操中进一步完善？然后被更多行业的客服们借鉴？「比我更懂奶奶的是这份大字版说明书」

SPIN销售法：如何为客户创造价值？最近，我有幸读到了一本名为《销售巨人-大订单销售训练手册》的书，其中提到的SPIN销售法给我留下了深刻的印象。这本书的核心工具SPIN，旨在帮助销售人员“挖掘客户的隐性需求”，从而为客户提供更多价值。 SPIN销售法的四个步骤 𐟤” 背景提问：首先，销售人员会通过询问一些背景问题来了解客户的当前状况，包括他们正在使用的产品或服务，以及实际运行的情况。这些问题主要是为了收集基本信息，为后续的问题打下基础。难点提问：接下来，销售人员会提出一些难点问题，目的是挖掘客户所面临的困难或不满。这些问题旨在深入洞察客户的痛点，让他们意识到改变的必要性。暗示提问：然后，销售人员通过暗示问题来探索问题可能导致的负面影响或后果，以此帮助客户意识到问题的严重性，从而增强他们采取行动的紧迫感。需求-效益提问：最后，销售人员会提出利益问题，展示如何解决客户痛点，以及解决后可产生什么价值。这旨在引导客户思考解决方案的潜在好处，从而激发他们购买的欲望。 SPIN工具的核心价值 𐟌Ÿ 深化客户理解：通过运用SPIN工具，销售人员能更深入了解客户的真实需求和痛点。这不仅停留在介绍表面的产品特性上，而是深入到客户的实际运营中。这种深度理解有助于为客户提供更加精准和有价值的解决方案。建立信任：SPIN工具以提问为切入点，鼓励销售人员与客户进行深入对话。通过提问和倾听，销售人员不仅能收集到信息，还展示了他们的专业知识和对客户的关注。这样的互动有助于与客户建立长期的合作关系。从推销到顾问的转变：传统的销售往往侧重于产品的推销，而SPIN工具会引导销售人员转变为咨询的角色。他们不仅是产品或服务的提供者，更是客户问题的解决者。强调价值而非价格：通过挖掘客户的需求和痛点，提供针对性的解决方案，引导销售人员突出产品或服务的价值，而不是仅仅关注价格竞争。这样，销售人员能更好地应对价格敏感的客户，并为其展示产品的差异化优势。提高销售成功率：SPIN工具能帮助销售人员准确识别客户需求并匹配相应的解决方案，因此能更快锁定目标客户，并集中精力拿下订单。总的来说，SPIN销售法不仅是一种销售技巧，更是一种以客户为中心，为客户创造价值的思想。通过深入了解客户需求，建立信任，以及提供精准的解决方案，销售人员可以更好地满足客户需求，从而实现销售目标。

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